Ošetřovatelská služba

• klient zůstává co možná nejdéle ve svém přirozeném sociálním prostředí
• klient si zachovává co možná největší míru soběstačnosti
• klient je podporován v udržování vztahů v rodině či v blízkém okolí
• klient je podporován ve využívání běžně dostupných služeb a institucí

• lidé všech věkových kategorií v rýmařovském a bruntálském regionu
• lidé po hospitalizaci
• dlouhodobě a chronicky nemocní
• lidé v terminálním stadiu života

• zdravotní péče je hrazena zdravotními pojišťovnami, je-li indikována registrujícím praktickým lékařem nebo ošetřujícím lékařem v nemocnici
• v případě poskytování péče, kterou nehradí zdravotní pojišťovna, poskytujeme tuto péči za přímou úhradu

• tonometry
• glukometry
• EKG
• infuzní pumpa
• odsávačka hlenů
• koupací sety
• biolampa
• antidekubitní pomůcky
• irigátory, permanentní katétry
• sesterské kufříky s běžným vybavením
• (teploměry, nůžky, pinzety, obvazový materiál, atd.).

Zdravotní sestra k přesunu ke klientovi využívá vozidlo, které je speciálně vyhrazeno pro ošetřovatelskou péči.

Zprostředkujeme zapůjčení některých zdravotnických pomůcek, zejména polohovacích postelí, antidekubitních podložek, invalidních mechanických vozíků, chodítek apod., které usnadní péči o vaše blízké v domácím prostředí.

Diakonie tvoří společenství, které v milosrdenství a s nadějí fortelně pomáhá potřebným.

Hodnoty jsou tím, o co v diakonické práci zvláště usilujeme, co chceme rozvíjet, chránit a předávat.

MILOSRDENSTVÍ

vždy, když potkám klienta, tak se usměju a pozdravím ho. Žít z milosrdenství pro nás znamená:

• sloužit, dopomáhat, organizovat službu vždy s ohledem na člověka
• jednat s klientem s respektem
• poskytovat emoční podporu

FORTELNOST

pracuji fortelně – vím co, proč a jak dělám. Pracovat fortelně pro nás znamená:

• posilovat odpovědnost za poskytování služeb
• udržovat profesionální hranice
• zvládat zátěžové komunikace
• zvládat komunikaci
• dodržovat mlčenlivost

SPOLEČENSTVÍ

jsem jedinečný dílek skládačky a obraz tvoříme pouze společně. Tvořit společenství pro nás znamená:

• v pracovním týmu pravdivě sdílet informace, znalosti, zkušenosti
• dělit se o zkušenosti z dobré praxe
• přijímat i poskytovat zpětnou vazbu a hodnocení
• řešit konflikty a neshody
• vnímat svoji odpovědnost za sebe i celek Diakonie

NADĚJE

jsem stejně důležitý jako klient, mé srdce bije pro Diakonii. Žít z naděje pro nás znamená:

• rozumět významu osobního rozvoje a hledat k němu příležitosti
• trpělivost a schopnost zdravého odstupu
• ochotu pracovat na strategii a rozvoji organizace
• osobní angažovanost

Práva klienta:

• Viz všechna práva uvedená v obecně závazných normách: (Listina základních práv a svobod, Občanský zákoník, Deklarace práv mentálně postižených, Všeobecná deklarace lidských práv). Klient má právo vybrat si klíčového pracovníka, kterému důvěřuje, a může jeho prostřednictvím:

• klient má právo si stěžovat na poskytované služby.
• projednávat případné stížnosti na kvalitu poskytovaných služeb
• určovat si své osobní cíle (dlouhodobé a krátkodobé) a vypracovávat individuální plány
• klient se může pracovníkovi svěřit s jakýmkoliv problémem
• klient má právo na své soukromí, na slušné a důstojné zacházení
• klient má právo na zvýšenou ochranu k uplatňování svých práv

Povinnosti klienta:

• umožnit personálu provést úkony odstraněním překážek (zavřít psa, mít otevřeno)
• povinnost oznámit včas nepřítomnost na místě poskytované služby
• nahlásit každé infekční onemocnění, které se vyskytne u něho nebo v jeho rodině, se kterou sdílí společnou domácnost.